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Preguntas frecuentes

¿Cómo restauro mi suscripción?
Abre los ajustes de Carto y usa la acción para restaurar compras. La restauración se gestiona mediante tu cuenta de Apple.

¿Por qué Carto pide mi ubicación?
La ubicación se usa para asociar automáticamente tu sesión de compras con la tienda guardada más cercana.

¿Dónde se almacenan mis datos?
Carto usa iCloud y CloudKit para sincronizar la información necesaria para que la app funcione.

¿Cómo puedo solicitar la eliminación de mis datos?
Envía tu solicitud a [email protected], preferiblemente desde la dirección vinculada a tu cuenta de Apple.

¿Dónde encuentro los documentos legales?
Lee las Condiciones de uso y la Política de privacidad.